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REMOTE SUPPORT
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원격지원안내
다니엘기도회는 이용자의 간단한 문의는 전화로 응대가 가능하지만, 프로그램 분석을 통해 원인파악이 필요한 경우에는 포스 원격연결이 필요하지요. 포스가 원격으로 연결되어야만 인터넷을 통해 포스제어가 가능합니다. 원격지원서비스 이용방법을 숙지하셔야 빠른 프로그램 장애해결이나 기타 도움을 받으실 수 있습니다.
원격지원프로그램 이용안내
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1. 위에 프로그램 다운로드를 하여 프로그램을 설치하고 실행합니다.
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2. 아래와 같이 "Seetrol Client"프로그램이 실행되면 상담원에게 고객님 아이디를 말해줍니다.
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3. 원격제어 허락여부를 묻는 메시지가 나오면 "예"를 누르시면 됩니다.
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4. 위와 같이 "원격제어에 성공하였습니다." 메시지가 뜨면 원격가능 상태입니다.
